Люди масово повертають Humane Ai Pin. Як вказує The Verge, у період з травня по серпень 2024 року кількість повернень випередила продажі. Всього у власності покупців залишилося близько 7 000 пристроїв, хоча виробник очікував продати 100 000 одиниць лише за перший рік.

За внутрішніми даними, продажі піна зі штучним інтелектом за весь час існування продукту принесли близько 9 мільйонів доларів США. Але близько 1 000 покупок було скасовано після появи перших відгуків. А з 10 000 тисяч проданих пристроїв 3 000 вже було повернуто.

При цьому на розробку було залучено близько 200 мільйонів доларів США, які надали генеральний директор OpenAI Сем Альтман та генеральний директор Salesforce Марк Беніофф.

Джерела повідомляють, що після повернення пінів компанія не має можливості відновити їх. Пристрій фактично одноразовий – Humane не має можливості отримати дохід від його повторного продажу. Основна проблема полягає в тому, що існує обмеження T-Mobile, яке унеможливлює (поки що) для Humane перепризначення пін-коду новому користувачеві після того, як він вже був комусь присвоєний.

Як повідомляють співробітники компанії, віце-президент з інжинірингу Джеремі Вернер, технічний директор Патрік Гейтс та керівник відділу розробки продуктів Кен Коціенда залишили Humane без жодних пояснень.

“Як людині, яка прагне створювати продукти з майстерністю та якістю Apple, мені боляче визнавати, що шлях Apple може зруйнувати багато стартапів”, – пише у своїй статті про Humane Бенджамін Сандовські.