Фриланс-біржа Upwork знає про проблему блокування акаунтів українських користувачів та перевіряє інформацію про постраждалих.
Як розповіли Forbes Ukraine у компанії Upwork, доступ до акаунту може бути обмежений через підозру, що користувач перебуває на території, на яку поширюються географічні санкції.
У відповіді Upwork на запит видання сказано, що компанія переглядає відповідні облікові записи, а попередні результати свідчать про різні причини призупинення акаунтів: причини пов’язані з підтвердженням особи, IP-адреси та місцеперебування.
Зазначається, що доступ до акаунту може бути обмежений через підозру, що користувач перебуває на території, на яку поширюються географічні санкції. "Це, як правило, означає територію, окуповану росією, включаючи Донецьку та Луганську області. Хоча визначити з упевненістю, чи користувач змінив місце проживання, може бути складно", — повідомили у фриланс-біржі Upwork.
У компанії також порадили користувачам звертатися до служби підтримки задля підтвердження нового місцеперебування. Видання відмічає, що загалом Upwork впровадила нові агресивні заходи для запобігання шахрайству. Це може призвести до збільшення кількості заблокованих профілів по всьому світу.
Українські фрилансери активно використовують біржу Upwork для пошуку роботи. Нещодавно вони почали скаржитися в соцмережах на блокування своїх акаунтів.
"За три місяці забанили три мої профілі, зареєстровані у 2017-2019 роках. Кожен заробив $200 000-400 000, рейтинг 98 зі 100", — розповів виданню один із заблокованих користувачів анонімно через чутливість розголошення фінансових показників. Офіційна причина — підозріла активність, що порушує правила майданчика. "Усі верифікації пройшли, але все ж отримали бан", — додав він.
Повідомляється, що засновник компанії Serverless Team та колишній ком’юніті-менеджер платформи Upwork Кирило Козак зібрав щонайменше 150 кейсів заблокованих користувачів майданчика з України. Цю роботу він почав на прохання Мінцифри після того, як українські клієнти Upwork масово почали скаржитися на блокування акаунтів. Платформа допускає можливість обмежень, однак цілеспрямовані дії проти українських користувачів заперечила.
Нагадаємо, Upwork — це найбільша біржа праці, що обʼєднує мільйони компаній із незалежними фахівцями. Там є замовлення у сфері програмування, дизайну, маркетингу, бізнес-аналізу тощо. На сайті платформи сказано, що Україна — один із провідних ринків фриланс-проєктів на Upwork. На ньому відображаються тисячі профілів, які належать українцям. Платформа бере комісію за посередництво. За словами Кирила Козака, комісія може сягати до 15% за кожну угоду. "Вони заробляють в Україні на рік сотні мільйонів доларів", — повідав ексменеджер Upwork.