64% українців користуються державними електронними послугами. Про це свідчать результати дослідження Київського міжнародного інституту соціології, повідомляє Міністерство цифрової трансформації.

У 2022 році цей показник був дещо нижчим та оцінювався на рівні 63%.

«Цифровізація стала невідʼємною частиною життя кожного українця. Щоб тримати руку на пульсі та розуміти, наскільки користувачі задоволені онлайн-сервісами, провели всеукраїнське соцопитування», – йдеться в повідомленні відомства.

Тут зауважили, що найчастіше українці вибирають «Дію». У 2021 році її використовували лише 13% громадян, у жовтні 2023-го – вже 51%. Майже 80% оцінили свій досвід як позитивний.

«Війна не зупинила цифровізацію, за останні 2 роки кількість користувачів лише збільшувалася. Нещодавно досягли позначки у 20 мільйонів юзерів застосунку Дія, а це значить, що половина українців уже користуються зручними документами та сервісами в смартфоні», – додали в міністерстві.

Нагадаємо, що в грудні «Дія» отримала оновлений дизайн та кілька нових сервісів.