В Google Drive знайшли нову проблему, яка спричиняє втрату файлів у користувачів, які використовують програму сервісу для ПК. Про це повідомили 9to5Google.

Google вже знають про цю помилку та повідомили, що шукають причину її виникнення. Також компанія порадила не відключати свій акаунт від ПК програми та не видаляти й не переміщати жодних файлів у папці DriveFS.

Крім того, компанія повідомила, що проблема пов’язана з синхронізацією на версіях програми від 84.0.0.0 до 84.0.4.0 як на Windows, так і на MacOS.

Загалом, ситуація полягає у тому, що у деяких користувачів зникли файли за місяці чи навіть за роки користування сервісом. Файли чи дані просто стирає з акаунту, і це також може зачепити й окремі дані у таблицях Spreadsheets.

Наразі компанія не надала жодних коментарів щодо того, коли цю проблему зможуть вирішити.