З виходом Counter-Strike 2, яка повністю замінила Counter-Strike: Global Offensive, Valve прибрали підтримку гри для Mac. Причина доволі проста — на Mac в гру майже ніхто не грає.

Окрім підтримки Mac, гру більше не можна буде запустити ще й на пристроях з DirectX 9 та 32-бітних операційних системах. Разом ці системи становили менш як 1% активних гравців CS:GO.

Valve пропонує рефанди за прайм-статус, ціна якого складає 550 гривень, для гравців, системи яких більше не підтримуються. Ця програма діятиме до 1 січня 2024 року.

Для користувачів 32-бітних систем чи DirectX 9, повернення коштів можливе тільки у тому випадку, якщо прайм-статус було куплено в період від анонсу Counter-Strike 2 в березні до релізу в вересні.

Щоб отримати рефанд на Mac, більша частина ігрового часу повинна бути саме з Mac, а також гравці повинні були грати CS:GO в період від анонсу CS2 до релізу. Коли саме купували прайм-статус значення немає.