Попередні чутки про масштабні скорочення в Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Oculus) офіційно підтвердилися заявою компанії, яка скоротить 13% свого персоналу або понад 11 000 співробітників. Окрім того, вона буде зменшувати витрати та заморозить наймання нових працівників до першого кварталу наступного року. Про це йдеться в листі засновника та генерального директора Meta Марка Цукерберга, в якому він також пробує відповісти на питання, чому так сталося та що компанія буде робити далі. Приводимо деякі цікаві деталі з листа:
Сьогодні я ділюся деякими з найскладніших змін, які ми зробили за всю історію компанії Meta. Я вирішив скоротити чисельність нашої команди приблизно на 13% і звільнити понад 11 000 наших талановитих співробітників. Ми також робимо ряд додаткових кроків, щоб стати економнішою та ефективною компанією, скорочуючи соціальні витрати та продовжуючи заморожування найму до першого кварталу.Я хочу взяти на себе відповідальність за ці рішення і за те, як ми прийшли до цього. Я знаю, що це важко для всіх, і я особливо співчуваю тим, кого це торкнулося.
Як ми дійшли до цього?
На початку Covid світ швидко перейшов в онлайн, і сплеск електронної комерції призвів до надзвичайного зростання доходів. Багато людей прогнозували, що це буде постійне прискорення, яке продовжиться навіть після закінчення пандемії. Я теж так думав, тому прийняв рішення значно збільшити наші інвестиції. На жаль, все сталося не так, як я очікував. Мало того, що онлайн-торгівля повернулася до попередніх тенденцій, так ще й макроекономічний спад, посилення конкуренції та signal loss (термін в AdTech, який означає втрату доступу до даних користувачів – прим. редакції) призвели до того, що наші доходи виявилися набагато нижчими, ніж я очікував. Я помилився, і я беру на себе відповідальність за це.
У цих нових умовах ми повинні стати ефективнішими в управлінні капіталом. Ми спрямували більшу частину наших ресурсів на меншу кількість пріоритетних напрямків зростання – таких як наш механізм пошуку ШІ, наші рекламні та бізнес-платформи, а також наше довгострокове бачення метавсесвіту. Ми скоротили витрати по всьому бізнесу, в тому числі зменшили бюджети, скоротили пільги та зменшили нашу присутність у сфері нерухомості. Ми реструктуризуємо команди, щоб підвищити нашу ефективність. Але ці заходи самі по собі не приведуть наші витрати у відповідність до зростання доходів, тому я також прийняв важке рішення звільнити людей.
Які ще зміни ми проводимо?
Я розглядаю звільнення як крайній захід, тому ми вирішили обмежити інші джерела витрат, перш ніж звільняти членів команди. В цілому, це призведе до значних культурних змін у тому, як ми працюємо. Наприклад, скорочуючи нашу нерухомість, ми переходимо до спільного використання робочих місць для людей, які вже проводять більшу частину свого часу за межами офісу. У найближчі місяці ми впровадимо ще більше змін, спрямованих на скорочення витрат, подібних до цього.
Ми також продовжуємо заморожування найму до першого кварталу за невеликою кількістю винятків. Я буду стежити за нашими бізнес-показниками, операційною ефективністю та іншими макроекономічними факторами, щоб визначити, чи варто нам відновлювати наймання на цьому етапі, і якщо так, то в якому обсязі. Це дасть нам можливість контролювати структуру наших витрат у разі продовження економічного спаду. Це також поставить нас на шлях досягнення ефективнішої структури витрат, ніж та, яку ми нещодавно окреслили інвесторам.
Зараз я перебуваю в процесі ретельного перегляду наших витрат на інфраструктуру. У міру того, як ми будуємо нашу інфраструктуру штучного інтелекту, ми зосереджені на тому, щоб стати ще більш ефективними з нашими потужностями. Наша інфраструктура залишатиметься важливою перевагою для Meta, і я вірю, що ми зможемо досягти цього, витрачаючи менше коштів.
По суті, ми вносимо всі ці зміни з двох причин: наші прогнози щодо доходів виявилися нижчими, ніж ми очікували на початку цього року, і ми хочемо переконатися, що ми працюємо ефективно в обох напрямках - Family of Apps і Reality Labs.
Як нам рухатися далі?
Це сумний момент, і з цим нічого не поробиш. Тим, хто йде, я хочу ще раз подякувати за все, що ви вклали в це місце. Ми не були б там, де ми є сьогодні, без вашої важкої праці, і я вдячний за ваш внесок.
Тим, хто залишається, я знаю, що для вас це теж важкий час. Ми не лише прощаємося з людьми, з якими тісно співпрацювали, але багато хто з вас також відчуває невпевненість у майбутньому. Я хочу, щоб ви знали, що ми приймаємо ці рішення для того, щоб бути впевненими в нашому майбутньому.
Я вважаю, що сьогодні нас дуже недооцінюють як компанію. Мільярди людей користуються нашими послугами для зв'язку, і наші спільноти продовжують зростати. Наш основний бізнес є одним з найприбутковіших за всю історію з величезним потенціалом попереду. І ми лідируємо в розробці технології, яка визначатиме майбутнє соціальних зв'язків і наступної обчислювальної платформи. Ми робимо історично важливу роботу. Я впевнений, що якщо ми будемо працювати ефективно, ми вийдемо з цього спаду сильнішими та стійкішими, ніж будь-коли.
Ми розповімо більше про те, як ми будемо працювати як оптимізована організація для досягнення наших пріоритетів протягом наступних тижнів. А зараз я ще раз хочу сказати, як я вдячний тим з вас, хто йде, за все, що ви зробили для просування нашої місії.
З повагою, Марк