Майже 60% українців використовують ШІ — опитування Viber

Дмитро Джугалик - 18 вересня, 14:49

Rakuten Viber опитала українців щодо використання штучного інтелекту: зокрема, якими чат-ботами та інструментами вони користуються. Опитування шести тисяч людей показало, що лише 25% роблять це регулярно.

Відповіді на питання "Чи користуєтеся ви якимись ШІ-інструментами, як-от ChatGPT, Google Gemini, Midjourney чи іншими?" розподілилися таким чином:

Так, але не часто — 33%;
Так, регулярно — 25%;
Я ніколи не користувався(-лася) ШІ-інструментами — 21%;
Я не знаю, що це таке — 12%;
Я пробував(-ла) ШІ-інструменти, але не користуюся ними — 9%.

Що ж до інструментів ШІ, які використовують українці, то найпопулярнішим виявився ChatGPT від OpenAI. Далі йде Gemini від Google. Всі інші інструменти мають меншу популярність:

ChatGPT — 85%;
Google Gemini — 64%;
Microsoft Copilot — 20%;
Midjourney — 11%;
Claude — 8%;
Інше — 8%;
DALL-E — 7%;
Perplexity AI — 5%;
Жоден — 3%.

Rakuten Viber також запитав українців, які не користуються штучним інтелектом, що їх зупиняє від роботи з ШІ-інструментами. Респонденти, які пробували ШІ-інструменти, але не користуються ними, відповіли таким чином:

Я стурбований(-а) конфіденційністю або безпекою даних — 31%;
Отримані результати були не дуже корисними — 30%;
Я не довіряю інформації, яку вони надають — 29%;
Я не знаю, як це працює — 16%;
Було складно користуватися — 11%;
Вони не відповіли на мої запитання — 11%;
Інше — 13%.

Українці, які ніколи не користувалися ШІ-інструментами, пояснюють своє рішення так:

Мені й так добре — 43%;
У мене не було можливості — 25%;
Я не впевнений(а), для чого б я їх використовував(ла) — 23%;
Я не знаю, як це працює — 17%;
Я не хочу платити — 16%;
Я не знаю, які інструменти доступні або де їх знайти — 14%;
Я не знаю, як зареєструватися — 5%;
Інше — 4%.

На додачу до цього, Viber також запитав, в яких саме цілях українців використовують штучний інтелект. Найчастіше це пошук інформації. Робота та навчання займаються менше половини випадків:

Для пошуку інформації — 81%;
Для роботи — 37%;
Для навчання — 35%;
Для ідей та натхнення — 31%;
Для медичних порад — 27%;
Для розваг — 24%;
Для розуміння об'єкта по фото — 22%;
Для написання електронних листів та довгих повідомлень — 18%;
Інше — 5%.

На останок Viber також запитала, чи використовують українці функції штучного інтелекту, вбудовані у месенджер, зокрема такі можливості як "Стислий виклад чату". Відповіді розподілилися наступним чином:

Побачити, які пункти обговорювалися — 56%;
Просто переконатися, що я не пропустив(ла) нічого важливого — 52%;
Побачити, які рішення були прийняті — 30%;
Побачити, які наступні кроки були узгоджені — 18%;

Також читайте: OpenAI дослідила хто, як і для чого використовує ChatGPT