У документах компанії Cox Media Group (CMG), одного з маркетингових партнерів таких техгігантів як Facebook, Google, Amazon та інших, заявляється про те, що вона використовує технологію “Активного прослуховування” (Active Listening) на основі штучного інтелекту, щоб збирати дані про розмови користувачів у реальному часі. Про це пише Futurism із посиланням на звіт 404 Media.

Компанія, яка співпрацює з Facebook, Google та Amazon, прослуховує користувачів для збору даних

Після того, як 404 Media опублікувала звіт з інформацією про документи компанії, Google прибрала CMG зі сайту партнерської програми. Водночас Meta, материнська компанія Facebook, також почала перевірку щодо CMG на наявність порушень.

Amazon, ще одна компанія, яку CMG назвала одним зі своїх партнерів, у коментарі для медіа заявила, що “ніколи не працювала із CMG над цією програмою і не планує цього робити”. Представник компанії також додав, що якщо один із маркетингових партнерів порушує правила, компанія вживе необхідних заходів.

Це вже втретє, коли видання 404 Media повідомляє про сумнівну технологію Cox Media Group. У грудні 2023 року видання критикувало компанію за використання технології активного прослуховування, а також за те, що цією технологією відкрито хвалилися на одному з подкасті.

У видаленому блозі від Cox Media Group йшлося про те, що технологія активного прослуховування є цілком легальною, адже зазвичай в умовах використання різних програм десь дрібним шрифтом міститься інформація про цю функцію.