Код допомоги:
IT-волонтерство в час війни
Код допомоги:
спецпроєкт
14 серпня 2025
В країні, де йде повномасштабна війна, швидкість, з якою надається допомога, є вирішальною. Диджиталізація дозволяє суттєво прискорити процеси, а тому IT-галузь стає не просто важливим напрямом для розвитку економіки країни, вона стає потужним джерелом допомоги як для військових, так і для цивільних українців.
Забезпечити оперативний збір коштів, створити можливості для дистанційної освіти або платформу для прозорого розподілення гуманітарної допомоги – все це неможливо без участі професійних IT-фахівців.
За понад три роки сотні українських айтівців добровільно долучились до проєктів, спрямованих на допомогу суспільству і розвиток технологій. Як працює IT-волонтерство і хто стоїть за створенням кодів, що рятують життя, дізнавалась "МЕЖА".
Матеріал присвячений 20-річчю компанії EPAM Україна – спільноті професіоналів, які надають послуги цифровізації бізнесів із використанням хмарних технологій і ШІ. Понад 9300 експертів розробляють інноваційні продукти для міжнародних замовників та активно долучаються до цифрової трансформації держави. На світовому рівні EPAM входить до топ-15 технологічних компаній за версією Fortune 1000 і списку "100 компаній, які швидко зростають".
Допомога рідному місту: IT-рішення для відновлення Харкова
Сергій Іорданов,
архітектор проєкту
архітектор проєкту
"Харків – моє рідне місто. І це вже досить вагомий мотив для мого волонтерства", – каже Сергій Іорданов.
Щоденно Харків потерпає від російських обстрілів, однак це не зупиняє розвиток міста. За допомогою фондів і донорів тут реалізовують благодійні, інвестиційні та соціальні проєкти. Для покращення співпраці Харківської міської ради з фондами та донорами щодо реалізації цих проєктів, а також для автоматизації процесу обробки інформації та контролю за своєчасним виконанням робіт був створений онлайн-інструмент – "Дашборд відновлення та розвитку Харкова".
Як IT-волонтер до ініціативи долучився архітектор проєкту Сергій Іорданов. Харків – рідне місто Сергія й це змотивувало фахівця використати свої знання й навички задля його підтримки.
"Проєкт ставить на меті амбітні цілі – диджиталізація процесів відновлення міста, їх прискорення та прозорість. Продукт ще не працює на повну потужність, але ми вже маємо можливість збирати зворотний зв'язок від кінцевих користувачів та корегувати розвиток проєкту з метою закрити найбільш важливі задачі та отримати максимум результату з вкладених зусиль", – пояснив Сергій Іорданов.
За словами айтівця, цифрове волонтерство – це реальна можливість долучитись до важливої справи, використовуючи професійні навички: "Над поточною версією дашборду відновлення Харкова вже працюють не тільки харків'яни, а й люди з багатьох інших міст. Це дає відчуття справжньої єдності".
Історія розробки платформи, що забезпечує такмедом бойових медиків
Головна задача бойових медиків – рятувати життя захисників і захисниць в надскладних умовах на передовій. А тому дуже важливо, щоб медики були забезпечені якісними засобами тактичної медицини.
Платформа "Збери наплічник" – інструмент, який допомагає не просто збирати гроші. Люди наочно бачать, на що саме будуть витрачені їхні кошти.
Платформа створена за принципом гейміфікації. На ній благодійники можуть обрати комфортну суму внеску, наповнюючи рюкзак бойового медика – від окремої оклюзійної наліпки до наплічника базової комплектації. А ще сайт дозволяє відстежувати важливу динаміку: кількість заповнених наплічників та можливе число врятованих життів.
Розробка платформи зайняла близько місяця та стала викликом для команди із чотирьох фахівців. Анна Дворнікова – одна з них. Дівчина працює дизайнеркою в EPAM Україна. Коли у неї з’явилась нагода долучитись до волонтерського проєкту, вона не роздумувала двічі.
Анна розповідає, що значна увага в проєкті "Збери наплічник" була приділена деталізованій графіці та адаптації дизайну версії для мобільних пристроїв, щоб зробити платформу максимально зручною для користувачів.
Автором концепції є Юрій Гуртовий, Senior Designer в компанії EPAM Україна. На його думку, гейміфікований підхід – це гарний спосіб зробити збір якіснішим.
Юрій Гуртовий,
Senior Designer
Senior Designer
"Працюючи над такими розробками, ми думаємо передусім про людей, яким допомагаємо, і тих, хто буде інвестувати в це свої гроші. Тобто наше завдання – створити зв’язок між обома групами.
Коли ми просимо задонатити, маємо показати історію, щоб люди засоціюювали й зробили пожертву не через жалість, а з усвідомленням свого впливу та результату. Тому ми додали галерею, кому допомагаємо, чим саме", – пояснює Юрій.
Коли ми просимо задонатити, маємо показати історію, щоб люди засоціюювали й зробили пожертву не через жалість, а з усвідомленням свого впливу та результату. Тому ми додали галерею, кому допомагаємо, чим саме", – пояснює Юрій.
Платформа вже зібрала 1 млн грн на придбання 25 укомплектованих наплічників для бойових медиків (200 000 грн до суми додала компанія ЕРАМ Україна безпосередньо на рахунок БО "БФ Лелека-Україна"). Один такий наплічник може врятувати до 10 життів. Платформа стала частиною великого проєкту ЕРАМ Україна і БО "БФ Лелека-Україна" – "Наплічники життя".
Як команда айтівців відновила доступ до консульських послуг за кордоном
Хакерські атаки на українські сервіси відбуваються не лише всередині країни, а й створюють проблеми для українців за кордоном. Зокрема, перед такими труднощами постало Міністерство закордонних справ України – люди не могли отримати необхідні послуги через шахрайства з попередніми записами до консульств. Врятувати ситуацію взялась команда айтівців компанії EPAM Україна. В результаті була оновлена система Е-Черга.
Юрій Погребняк, менеджер проєкту
"Наша команда взялась за розробку цієї системи, адже від родичів і знайомих за кордоном нам були відомі реальні складнощі і випадки шахрайства з попередніми записами до консульств України. Під час аналізу ми вже розуміли потенційне рішення, бачили шанс використати свої знання для розв’язання актуальної проблеми, яка торкається багатьох українців за кордоном", – розповідає менеджер проєкту Юрій Погребняк.
Фахівцям вдалося знайти рішення, яке не лише розблокувало чергу до консульств, а й допомогло витримати хакерські атаки в перший день запуску. За словами Юрія, проєкт вирішив критичну ситуацію із шахрайством зі слотами для отримання сервісів, що фактично відновило доступ до консульських послуг.
Оновлення включало не лише покращену безпеку, але й оптимізацію інфраструктури, CRM, інтеграцію з ID.GOV.UA та зручність використання сервісу. Тож наразі це рішення ефективно допомагає українцям за кордоном.
На думку Юрія Погребняка, IT-волонтерство – це можливість використати свої професійні навички для допомоги країні, а такі проєкти, як Е-Черга, дають неоціненний досвід швидкої та ефективної взаємодії всередині команди, а також перебування в колі людей, які приносять користь державі й людям не тільки донатами, а й знаннями.
"Робота на соціально значущих проєктах мотивує, дає можливість зробити вагомий внесок у критичних моментах, таких як війна. Це також демонструє, як об'єднання зусиль у команді експертів може приносити реальні результати для країни і не просто в абстракції, а через фідбек від близьких та знайомих.
Багато ІТ спеціалістів шукали й шукають, куди можуть бути залучені для допомоги державі в діджитал сфері. Подібні проєкти – ідеальний формат для цього", – каже Юрій Погребняк.
Багато ІТ спеціалістів шукали й шукають, куди можуть бути залучені для допомоги державі в діджитал сфері. Подібні проєкти – ідеальний формат для цього", – каже Юрій Погребняк.
IT-волонтерство – частина коду компанії EPAM Україна
EPAM Україна – найбільша IT-компанія в Україні. У 2025 році вона відзначає 20 років роботи в країні. За цей час фахівці компанії реалізували багато масштабних міжнародних проєктів. Зокрема, ще до великої війни вони як волонтери разом із представниками інших IT-компаній були залучені до розробки одного із найпопулярніших українських застосунків – Дія.
Після початку повномасштабного вторгнення РФ в Україну спеціалісти EPAM Україна ще активніше долучилися до волонтерського руху та змогли втілити в життя десятки IT-рішень, які допомагають рятувати життя українців у складних умовах.
Окрім постійної допомоги Силам оборони України, команда долучається до IT-навчання дітей і підлітків, гуманітарних ініціатив, захисту довкілля, донорства, підтримки лікарень, інклюзивних проєктів та інших важливих напрямів. Наразі спільнота волонтерів у найбільшій ІТ-компанії країни налічує вже понад 1500 людей.
Волонтерство для компанії EPAM Україна – не просто допомога, а внутрішня потреба.
Принципи, яких дотримуються в EPAM Україна, щоб волонтерська допомога приносила максимальну користь
В компанії переконані, що волонтерство – це система, яка працюватиме ефективно лише за умови дотримання певних принципів. Зокрема, важливо обирати проєкти, які забезпечать найбільшу віддачу від інвестицій, звертати увагу на експертність і професійність партнерів тощо.
Керівник ESG напряму в EPAM Україна Дмитро Якимець виділяє 5 основних принципів, які допомагають розподіляти допомогу найбільш результативно:
1. Ефективне використання ресурсів
2. Співпраця з професійними партнерами
3. Допомога власною експертизою
4. Балансування між швидким реагуванням та професійним підходом
5. Розвиток власної спільноти волонтерів
"Створення нових цифрових рішень, корисних для держави та громадських організацій, – це те, над чим учасники спільноти ІТ-волонтерства працюють щодня. Наразі існує близько півсотні проєктів, в які залучені співробітники компанії. Ми прагнемо не просто надавати фінансування. Для нас важливо, щоб ці ресурси були використані ефективно. І неважливо, це держсектор, громадські організації чи співпраця з захисниками – ми з однаковою цікавістю доєднуємось до всіх цифрових розробок", – зазначив Дмитро Якимець.
EPAM Україна – це не лише найбільша спільнота IT-волонтерів України, але і люди, які створюють майбутній код нашої країни. Серед запланованих волонтерських проєктів компанії – запуск мобільного застосунку для донорів крові спільно з ГО "Агенти крові"; благодійний проєкт з оновлення сайту для FoodBank Ukraine і портал соціальних послуг у Львові.
Проєкти, над якими працювали фахівці EPAM Україна
ІТ-волонтери EPAM створили платформу для БО "БФ Лелека-Україна", яка вже допомогла передати бойовим медикам десятки укомплектованих якісним такмедом рюкзаків. Загалом завдяки проєкту “Наплічники життя” захисники отримали понад 340 рюкзаків;
айтівцями була розроблена платформа для збору донатів, на якій кожен бажаючий може ініціювати благодійний збір, спостерігати за його динамікою, а також поширити посилання на збір у соцмережах; за роки існування платформи волонтери закрили на ній зборів на понад 80 млн грн;
більше 10 спеціалістів компанії у партнерстві з МЗС запустили систему електронної черги, яка забезпечує онлайн-запис на прийом до українських консульств; як відомо, початок великої війни значно посилив попит на консульські послуги, які надаються дипломатичними установами України за кордоном;
фахівці компанії доєдналися до створення державної системи гуманітарної допомоги; це онлайн-платформа з логістики, яка спрощує доставку гуманітарного вантажу; вона дозволяє бачити весь обсяг надходжень гуманітарних вантажів до України, що робить цей процес прогнозованим та прозорим від моменту реєстрації до доставки у кінцеву точку призначення;
команда волонтерів ЕРАМ розробила сайт для збору коштів на відновлення доступу до освіти для благодійного фонду savED; по суті це фандрайзингова платформа з використанням Contentful CMS-системи; проєкт є повністю кастомізованим продуктом, без використання жодних готових шаблонів, розгорнутий у хмарному середовищі AWS;
п’ять айтівців українського офісу EPAM створили онлайн-платформу, яка дала змогу у 2022 році за два тижні до посівної зібрати та проаналізувати дані про поточний стан фермерських господарств, техніки і палива, площі обстрілюваних чи замінованих полів і полів готових до посівної, а також наявну кількість насіння, добрив;
волонтери EPAM і Kharkiv IT Cluster разом розробили сервіс, який допомагає харків'янам повідомляти про випадки корупції та недоброчесної поведінки серед працівників міськради, комунальних підприємств та інших установ;
фахівці EPAM Campus спільно з AWS перенесли сервери 25 великих навчальних закладів України у хмарні сховища;
для Державного агентства водних ресурсів волонтери компанії розробили вебсайт з інтерактивною мапою, який сприяє ефективному управлінню планами річкових басейнів та покращенню екологічного стану водних масивів;
айтівці EPAM і Kharkiv IT Cluster створили інформаційну систему з інтерактивною мапою та базою даних, яка повинна стати інструментом ефективної роботи Харківської міськради з фондами і донорами.
© 2025, Межа
Всіх прав дотримано. Гіперпосилання на першоджерело при використанні матеріалів Межа є обов’язковим.
Матеріали з плашкою PROMOTED та НОВИНИ ПАРТНЕРІВ є рекламними та публікуються на правах реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в них промотуються.
Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у цих матеріалах.
Матеріали з плашкою ОГЛЯД можуть містити рекламну інформацію.
Фотопартнер Depositphotos.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-04705.
Всіх прав дотримано. Гіперпосилання на першоджерело при використанні матеріалів Межа є обов’язковим.
Матеріали з плашкою PROMOTED та НОВИНИ ПАРТНЕРІВ є рекламними та публікуються на правах реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в них промотуються.
Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у цих матеріалах.
Матеріали з плашкою ОГЛЯД можуть містити рекламну інформацію.
Фотопартнер Depositphotos.
Cуб'єкт у сфері онлайн-медіа; ідентифікатор медіа - R40-04705.