Rakuten запускає маркетплейс у месенджері Viber. Користувачам стане доступна нова вкладка для пошуку та зв’язку з локальними бізнесами.
Нова вкладка замінить розділ "Корисне". Тут користувачі отримають можливість знаходити потрібні бізнеси, переглядати рекомендації, ознайомлюватися з каталогами товарів і послуг та спілкуватися з компаніями.
Щоб бачити бізнеси поблизу, потрібно надати доступ до геолокації. Якщо користувач цього не зробить, система показуватиме компанії, підібрані за загальними даними про його розташування. Підбір оновлюватиметься автоматично під час подорожей Україною.
Rakuten каже, що маркетплейс сприятиме розвитку громад, адже дасть змогу людям і компаніям безпечно спілкуватися прямо в застосунку. За опитуванням команди, навесні 2025 року, 70% респондентів віддають перевагу українським виробникам: 17% обирають українське завжди, 53% — інколи роблять винятки, але зазвичай купують товари місцевих виробників.
Попри таку підтримку, багато малих бізнесів зазначають, що їм важко привернути до себе увагу онлайн (56%) та знайти нових клієнтів (60%). Rakuten вважає, що нововведення допоможе в цьому, полегшить пошук і підтримку місцевих компаній, які небайдужі користувачам.
Сервіс поступово стане доступним всім користувачам протягом наступних тижнів у мобільній версії Viber, за кнопкою внизу екрана. Нові компанії зможуть долучитись до маркетплейсу через безплатні бізнес-профілі у Viber. У маркетплейсі зʼявлятимуться нові функції та інструменти для бізнесів, що допоможуть їм бути краще представленими чи видимими.