"Штучний інтелект більше не опція": Microsoft планує оцінювати, наскільки ефективно працівники використовують ШІ

Microsoft планує включити використання інструментів штучного інтелекту (ШІ) до критеріїв оцінювання ефективності працівників, свідчить внутрішня розсилка віцепрезидентки корпорації Джулії Льюсон, повідомляє Business Insider.

У своїй записці Льюсон наголошує, що "ШІ тепер є фундаментальною частиною нашої роботи. Так само як співпраця, орієнтація на дані та ефективна комунікація, використання ШІ вже не є опцією – це основа для кожної ролі та кожного рівня". Згідно з повідомленням, розглядається введення окремого показника в оцінку працівників, що фіксує ступінь їхнього залучення до інструментів ШІ.

Зі свого боку Microsoft пояснює, що заохочення розробників та інших співробітників до застосування внутрішніх ШІ-рішень, зокрема GitHub Copilot, має допомогти вдосконалити продукт та збільшити його популярність.

Проте серед частини персоналу нововведення викликає занепокоєння як надмірний тиск. "Важко не сприймати це так, що Microsoft застосовує "батіг" оцінювання продуктивності, аби змусити нас користуватися цими інструментами", – розповів один із розробників, побажавши залишитися анонімним.

Нині Copilot зустрічає змішані відгуки користувачів. Його функція Recall, яка періодично знімає скриншоти для пошуку раніше переглянутих файлів, спочатку спричинила хвилю критики через побоювання щодо приватності та безпеки. Хоч Microsoft відтермінував бета-тестування, аби врахувати зауваження, багато хто досі остерігається непрозорості збору даних.

Статистика відгуків також показує складнощі з адаптацією: на початок 2025 року ChatGPT мав близько 400 мільйонів активних користувачів, тоді як Copilot – лише 33 мільйони. Користувачі Windows 11 нерідко називають Copilot непотрібним "зайвим ПО", особливо через його автоматичну інсталяцію на багатьох пристроях.

"Інтеграція ШІ в робочі процеси критично важлива для збереження конкурентоспроможності та інноваційності компанії. Ми надаємо навчання та технічну підтримку, щоб співробітники могли впевнено працювати з цими можливостями", – прокоментував представник Microsoft Брех Сміт.

Аналітики відзначають, що реальний ефект від прив’язки використання ШІ до оцінок продуктивності залишиться під питанням. "Якщо працівники почуватимуться змушеними, а не заохоченими, це може мати зворотний ефект на впровадження інструментів", – зауважила Сара Новак із TechWork Insights.

Microsoft планує опублікувати докладні інструкції щодо нових критеріїв оцінювання до кінця другого кварталу та передбачає збір зворотного зв’язку від співробітників перед офіційним запуском політики пізніше цього року.