Федеральна торгова комісія США (FTC) подала до суду на Uber, звинувативши компанію в оманливій рекламі та навмисному погіршенні звичайного сервісу, щоб просувати платну підписку Uber One за $9,99 на місяць. Про це пише The New Your Times.
FTC заявляє, що Uber без відома користувачів підписувала їх на послугу та згодом виставляла рахунки. Крім того, компанію звинувачують у перебільшенні вигоди від підписки та навмисному ускладненні її скасування — щоб відмовитися, клієнтам доводилося проходити 23 екрани й виконати 32 дії.
Позов проти Uber — частина масштабної кампанії уряду США проти техногігантів. Міністерство юстиції також звернулося до суду з вимогою Google продати браузер Chrome, а також звинуватило Meta у монопольних практиках, шляхом поглинання конкурентів.
Голова FTC Ендрю Фергюсон назвав позов прикладом того, як "FTC Трампа-Венса дає відсіч від імені американського народу".
Uber заперечує звинувачення, заявляючи, що процес оформлення та скасування підписки "чіткий, простий і відповідає букві й духу закону". Представник компанії Ноа Едвардсен назвав позов FTC безпідставним.
Цікаво, що раніше Uber та її СЕО Дара Хосровшахі перерахували по $1 млн до інавгураційного фонду Трампа. Такі ж суми пожертвували Meta, Amazon та гендиректор Apple Тім Кук.
Згідно з останньою фінансовою звітністю компанії, підписку Uber One оформили понад 30 мільйонів людей — це на 60% більше, ніж торік. Користувачі отримують бонуси за поїздки, безплатну доставку їжі та спеціальні тарифи на окремі маршрути.