Державний поштовий оператор "Укрпошта" планує перезапустити свій мобільний застосунок з розширеними функціями вже цього року — до кінця червня.
Як заявив генеральний директор компанії Ігор Смілянський в інтерв’ю Forbes Ukraine, новий застосунок є одним із головних пріоритетів компанії на 2025 рік.
"Плануємо запустити додаток до кінця першого півріччя. Він буде не просто трекати посилки — ми додамо функції для взаємодії з митницею, показ орієнтовної дати доставки, можливість підтвердити документи, бачити історію відправлень і платежів", — зазначив очільник "Укрпошти".
Як відомо, запуск нового додатку "Укрпошти" був запланований ще на 2024 рік, але через низку причин його перенесли. Старий же застосунок має невисокі рейтинги в App Store і Google Play Market. Одна з його найбільших проблем полягає у відсутності сповіщень про статус посилки. Очікується, що у новому застосунку з'явиться можливість переспрямовувати посилки на інше відділення. Зараз це треба робити лише у телефонному режимі чи у відділеннях пошти.
А ще Ігор Смілянський повідомив, що у 2024 році в автоматизацію було вкладено близько 1 млрд грн. "Це сума з урахуванням гарантій на п’ять років. Причому все — наше власне фінансування", — сказав гендиректор поштового оператора.
За його словами, тепер понад 90% посилок приходять своєчасно. "Вимірюю ефект від автоматизації по фейсбуку й тіктоку. Раніше під кожним моїм постом були десятки, а то й сотні коментарів про те, як "Укрпошта" погано доставляє. За останні два місяці — майже нуль. Це для мене найчесніший індикатор, бо його неможливо підробити. Ми запустили повну автоматизацію, і зараз доопрацьовуємо IT-систему, щоб клієнт уже при відправці бачив орієнтовну дату доставки", — підсумував Ігор Смілянський.
Нагадаємо, у лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала сортування посилок. А у січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, що раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад та територій з наступною передачею "Укрпошті". Таким чином поштовий оператор зможе мати власну банківську установу. Раніше Ігор Смілянський заявляв, що після створення власного банку капіталізація "Укрпошти" зросте і це дозволить побудувати Amazon в українському форматі. А ще варто відмітити, що у минулому році "Укрпошта" показала дохід у 12,98 млрд грн, що на 8% більше, ніж майже 12 млрд у 2023 році. Проте з урахуванням річної інфляції у 14,6% реальне зростання обернулося на падіння — за підсумками 2024 року збиток сягнув 387 млн грн.