Google та Jigsaw запустили ініціативу з медіаграмотності в Україні для боротьби з поширенням дезінформації онлайн та підвищення стійкості до поширених методів онлайн-маніпуляцій.
"Ініціатива, яка використовує підхід під назвою "пребанкінг" (prebunking – дослівно "попереднє розвінчування"), реалізується у співпраці з Moonshot та авторитетними місцевими організаціями та експертами, зокрема Центром протидії дезінформації, Vox Ukraine, StopFake, Детектор Медіа, Суспільне та BBC Media Action", – йдеться в блозі Google Україна.
Пребанкінг – це комунікаційна стратегія, спрямована на підвищення стійкості до дезінформації. Її мета – допомогти аудиторії розпізнавати та протистояти маніпулятивному контенту, підвищуючи стійкість до дезінформації у майбутньому.
"Як перший крок ініціативи, партнер з її реалізації компанія Moonshot провела інтерв'ю, щоб дослідити погляди місцевих експертів на дезінформацію та онлайн-безпеку. Moonshot зробив тематичний аналіз даних інтерв'ю, щоб визначити загальні теми дезінформації, методи маніпуляції та аудиторії, які можуть бути більш вразливими або стати мішенню дезінформації. Вони надали подальше контекстне підтвердження за допомогою прикладів з соціальних мереж на різних платформах", – додали в компанії.
Moonshot визначив поточні та нові маніпулятивні наративи, які циркулюють в Україні, та виявив три основні техніки маніпуляції. Серед них:
- Астротурфінг (Astroturfing) – ця маніпуляційна тактика передбачає створення видимості суспільних рухів через скоординовану, неавтентичну поведінку, часто з використанням ботів або фейкових акаунтів у соцмережах. В українському контексті це зазвичай використовується для цілеспрямованого переслідування або штучного пригнічення чи посилення конкретного контенту/наративів.
- Емоційна маніпуляція – провокування сильних емоцій, таких як сум, безнадія, обурення та виснаження, щоб запобігти критичному мисленню щодо теми. В українському контексті емоційні маніпуляції використовуються для посилення психологічного виснаження, спричиненого війною. Маніпуляції часто стимулюють інтенсивний страх і гнів, щоб загострити соціальні розбіжності, а також для посилення наявної фрустрації щодо українських інституцій і воєнних зусиль.
- Підміна контексту – практика вилучення інформації з її оригінального контексту для створення хибного або оманливого наративу. В Україні сфабриковані або маніпулятивні новинні історії поширюють плутанину щодо того, яка інформація або новинні ресурси заслуговують на довіру. Дипфейки відомих політиків і військових діячів, згенеровані штучним інтелектом, також націлені на громадян із закликами до капітуляції або відмови від пожертв військовим.
На основі цього дослідження та за експертної підтримки місцевих партнерів було створено три навчальні відео про вказані методи маніпуляції. Дослідження та рекомендації експертів допомогли сформувати креативну ідею, в основі якої висновки, що найбільш вразливою аудиторією є молодь і старше покоління, а при оцінюванні інформації люди найбільше довіряють близьким людям.
"Щоб розкрити ці моменти, у відео використовуються реалістичні сімейні діалоги за участю відомих українських особистостей та їхніх родичів у кухонному оточенні. Це знайоме середовище відображає місце, де багато сімей ведуть бесіди. Демонструючи розмови про дезінформацію, які охоплюють різні стосунки та вікові групи (батьки-діти, подружжя), відео мають на меті навчити глядачів двом речам: як розпізнавати маніпуляції та як захистити своїх близьких", – сказано в блозі.
Відео з пребанкінгу будуть поширюватися через цільові рекламні кампанії на популярних платформах соцмереж, охоплюючи аудиторію там, де вона може зіткнутися з онлайн-дезінформацією. Ця стратегія базується на досвіді попередніх кампаній і дослідженнях, проведених Jigsaw у партнерстві з Кембридзським і Бристольським університетами.
Jigsaw – це команда в Google, яка досліджує загрози відкритим суспільствам і створює технології, що надихають на масштабні рішення.
Місія Moonshot – покласти край онлайн-загрозам, застосовуючи докази, етику та права людини. Їхня глобальна команда досліджує та руйнує загрози в інформаційному середовищі, таким як дезінформація, насильницький екстремізм і мова ворожнечі.